09.07.11 12:56
Автор: Наталья
2 ответа

Расторжение договора и возврат денег

Здравствуйте! Я заказала стеклянный кухонный стол на 3-х ногах с полкой из оранжевого стекла. Оплату внесла сразу в полном объеме, что подтверждается наличием товарного чека. Заказ мне доставили с опозданием в 2 недели, стол сделали на 4-х ногах, а чтобы полка выглядела оранжевой ее просто покрасили краской с нижней стороны. Стол оказался абсолютно непригоден для эксплуатации в качестве кухонного, поскольку очень шатался при малейшем к нему прикосновении. Я подала претензию ЧП, у которого сделала заказ с требованием забрать этот стол и вернуть мне мои деньги. После долгих скандалов стол они всё таки забрали, но возвращать деньги не собираются. Подскажите пожалуйста как составляется жалоба в отдел защиты прав потребителей?

Присвоить статус
Ответы на вопрос:
09.07.11 16:14
Автор вопроса: Наталья
Хотелось бы конкретнее... Выложите пожалуйста образец, или ссылку на него, если это возможно. Заранее спасибо.
09.07.11 15:08
Специалист Касьянов Николай
Отзывы: 474/ 15/ 34  Ответов: 20880
Здравствуйте, Наталья.

В произвольной форме.
Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: