04.07.11 19:13
Автор: Светлана
3 ответа

Защита прав потребителей

у меня установлен электронный счетчик ТеleTec.За один месяц,он мне дал показания 10014 кВт.Предыдущая квитанция от 06.05.11 ,расчетный период с 01.04.11 по 01.05.11,показания 19760-18960кВт,а следущая квитанция от 07.06.11,расчетный период почему-то с 28.02.11 по 27.05.11 29774-18525кВт,и на счетчике действительно такие показания. Как такое может быть,у меня 3-комнатная квартира,есть бойлер, холодильник,компьютер,телевизор и в зимнее время пользуемся электрокотлом,но в этот период котел уже был выключен.Оплату произвожу ежемесячно и за показаниями слежу также.Как это счетчик за 1 месяц накрутил столько, и почему он показывает в не реальном времени, а задним числом?Обратилась в соответствующую организацию,чтобы счетчик взяли на проведение экспертизы,электрики приходили три раза,это все очень долго описывать,но они были не довольны,что счетчик установлен,на высоте 2.60см. Хотя изначально устанавливали работники этой организации и пломбы их стоят,но виновата в этом я.Вообщем счетчик они поменяли,но пломбы ставить отказались,не хотели брать на себя такую ответсвенность. На следующий день,пришли к старшему мастеру,он сказал,что у нас электриков мало вынесите счетчик самостоятельно в щиток и тогда мы прийдем и поставим пломбы. Подскажите,пожалуйста,что делать дальше,уже нет никаких сил и отпрашиваться с работы, и почему я должна самостоятельно выносить счетчик из квартиры, заносили ведь его работники организации облэнерго, и составляли акты и что делать с таким долгом 3562.34грн? Спасибо.

Присвоить статус
Ответы на вопрос:
05.07.11 21:49
Отзывы: 34/ 0/ 3  Ответов: 1529
Здравствуйте!
Напишите на имя начальника городского РЭС жалобу на бездействие его подчиненных: счётчик до сегожняшнего дня не снят для проведения экспертизы с установкой счетчика из подменного фонда, не дан письменный ответ о результатах рассмотрения этого заявления. Если булдут отмалчиваться -- пишите жалобу прокурору города.
С уважением
Вітаутас Вайтєкаускас
04.07.11 20:59
Автор вопроса: Светлана
А как правильно сформулировать жалобу? К начальнику в Облэнерго надо идти с письменной жалобой?
04.07.11 19:22
Специалист Жежель Сергей
Отзывы: 49/ 4/ 1  Ответов: 2783
Добрый день.
Возможно к вам кто то незаконно подключился и пользовался электричеством за ваш счет. Мой вам совет никаких самовольных действий со счетчиком не делать, так как вам могут еще что то придумать. Идите с жалобой к начальнику вашего Облэнерго, если не помогут тут то идите в инстанцию выше. Также можно написать в комитет по защите прав потребителей, а также в прокуратуру.

с ув Сергей
Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: