23.10.18 12:27
Автор: Анна
ответов нет

Можно ли вернуть деньги за поддельный телефон, купленный как оригинал?

Добрый день! Вопрос, касающийся защиты прав потребителей. Ситуация: 2 мес назад был приобретен телефон в интернет-магазине, и спустя это время было разбито стекло, в связи с чем обрались в ремонт телефонов, где выяснилось, что от моего iphone 7 оригинальные только плата и кнопка, а экран, камера и корпус - подделка. После чего проверили телефон по имей и серийному номеру, первый "недействителен", второй "снят с тех обслуживания apple". Кроме того, серийный номер, вшитый в плату, не совпадает с номером на коробке. Телефон покупался как новый оригинальный, не рефреш и т.п. Вопрос мой очевиден, могу ли я потребовать от продавца возврат средств (или замены тел - этого, конечно, не хотелось бы, учитывая историю)? Каков должен быть алгоритм моих действий? И какие шансы на результат в мою пользу? У меня есть: тел с трещиной на экране (работает), полностью вся упаковка и всё, что в ней было, подтверждение оплаты магазину. Есть фото, скрины номеров.

Присвоить статус
Похожие вопросы:
02.08.15 18:13
Автор: Наталья / вопрос с сайта vp.donetsk.ua
5 ответов
Как доказать,что папины деньги принадлежат его внучкам?Дело…

Как доказать,что папины деньги принадлежат его внучкам?Дело в том,что папа умер 3.06.2015 года.Жил он с сожительницей не официально 4,5 года.Все эти годы он отлаживал пенсию...

Раздел: Другое
25.07.18 11:16
Автор: Анатолий / вопрос с сайта buh-galter.info
1 ответ
Группа каких-то ребят обрывают мне рабочие телефоны…

Группа каких-то ребят обрывают мне рабочие телефоны при помощи спец. программ, в итоге клиенты не могут дозвониться. Выглядит это так: идёт звонок, но тут же...

Раздел: Другое
19.04.14 23:08
Автор: Наталия
1 ответ
Как снять или перевести деньги со счетов

Как снять или перевести деньги со счетов (депозита) оформленного через Приват 24 онлайн банкинг во Львовской области на пенсионерку через ее пенсионую карточку виданую в...

Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: