13.06.18 16:04
Автор: Юлия
1 ответ

Меня зовут Юлия, у меня вопрос по Укртелекому.

Ситуация такова. Подключили себе Интерактивное ТВ и интернет через Укртелеком. Постоянно возникали проблемы в пользовании данными услугами. Меняли приставки, но проблема в пользовании не решалась. Решили перелючить Интернет через другого провайдера, кабельное нам не надо. Так и не пользовались услугами Укртелекома. По идее думали если не оплачем счет, то блокируются все услуги. НЕ было времени подъехать разобраться и закрыть договор. В мае подъехали к ним в офис, составили заявление, что так как мы им не пользовались с февраля, что бы сделали перерасчет, так как начисления шли. мая пришло письмо что услуги они остановили, но перерасчет они делать не будут. Сегодня получили счет, а начисления продолжаются, после ожидания на телефоне 20 минут оператора, мне сообщили, что начисления они не остановят. За что они начисляют,т .к. это было по нашей вине. Как с ними вести дальше диалог?

Присвоить статус
Ответы на вопрос:
13.06.18 18:50
Специалист Цалцалко Ірина
Отзывы: 0/ 0/ 0  Ответов: 112
Добрый день!
Необходимо писать им претензию. В случае отказа выполнить Ваши условия – обращаться в суд.
Могу помочь с составлением претензии.
С Уважением, Ирина!
Похожие вопросы:
14.10.14 14:43
Автор: Юлия / вопрос с сайта buh-galter.info
1 ответ
Здравствуйте! Меня зовут Юлия. у меня возникла…

Здравствуйте! Меня зовут Юлия. у меня возникла проблема при покупке дома. Официальный хозяин дома умер в 2001 году, а жена в наследство не вступила. Сын...

Раздел: Другое
18.03.17 18:33
Автор: Юлия / вопрос с сайта buh-galter.info
1 ответ
Здравствуйте, меня зовут Юлия! Я пострадала в…

Здравствуйте, меня зовут Юлия! Я пострадала в ДТП пассажиром, у меня рассечения лба, наложили швы. Хочу знать свои права, положена ли мне компенсация и в...

Раздел: Другое
14.05.17 01:05
Автор: Анатолий / вопрос с сайта buh-galter.info
1 ответ
Здравствуйте.Меня зовут Анатолий.Интересует вопрос-я проживаю в сельской…

Здравствуйте.Меня зовут Анатолий.Интересует вопрос-я проживаю в сельской местности,рядом с моим местом жительства много лесопосаток,могу ли я пойти или поехать на своём транспорте и заготовит себе...

Раздел: Другое
Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: