10.08.17 20:09
Автор: Tetiana
ответов нет

Отримання грошей за придбаний товар в разі невиконання гарантійного ремонту в обумовлений термін

iPhone 7 придбаний 23.10.2016 переданий продавцю на здійснення гарантійного ремонту по заяві і акту за згодою сторін на 24 дні, включно з 10 днями на транспортування. В акті прийому в графі "чи змінені заводські налаштування" записано "ні". На 26-й день відсутності телефону 1.8.2017 покупець подає заяву з вимогою повернути гроші за телефон, посилаючись на статтю 8 Закону про захист прав споживачів. На 7-й день з моменту подачі заяви на повернення грошей, тобто 7.8.2017 продавець передає покупцеві листа з інформацією про неможливість виконання ремонту з причини невідключення функції "знайти телефон". 7.8.2017 продавець і покупець підписують акт про спробу відключити цю функцію дистанційно в двокроковій процедурі : стерти телефон, з наступним видаленням аккаунту. 8.8.2017 продавець і покупець підписують акт про неможливість вимкнення функції "знайти телефон" в два кроки, з причини непрацюючого телефону і видаляють телефон з аккаунту, таким чином вимкнувши цю функцію.10.8.2017 на 35-й день прийому телефона в гарантійний ремонт продавець листом повідомляє покупця про відправку не відремонтованого телефону назад в магазин, і пропонує оформити повторну заяву про передачу телефону в ремонт після його повернення до магазину. Три питання до юриста: 1. Чи продовжується гарантійний термін на період, коли телефон катається в сервісний центр і назад без здійснення ремонту? 2. Чи зобов'язаний продавець виплатити неустойку в розмірі 1% за кожен день понад 24 дні обумовлених актом прийняття в гарантійний ремонт, навіть якщо ремонт не було здійснено з причини, яка є предметом суперечки між продавцям і покупцем? 3.Як протистояти затягування продавцем виконання гарантійного ремонту та поверненню грошей за товар, який в очевидно містить істотний недолік, тобто не може бути відремонтованим?

Присвоить статус
Похожие вопросы:
30.09.12 18:52
Автор: Валерий
3 ответа
возврат товара , и что делать , если откажутся подписывать заявление на возврат

«18» вересня 2012 року у Вашому магазині я придбав фотоаппарат Canon 60D вартістю 7379 (сім тисяч триста сімдесят дев\'ять) грн., що підтверджується чеком №800708012 від...

21.02.17 15:18
Автор: Олександр
1 ответ
Термін гарантійного ремонту телефону

Доброго дня. Допоможіть будь ласка консультацією. На початку лютого купив в інтернет магазині Stylus смартфон HTC. Через тиждень в телефоні зламався вібродинамік і я відправив...

25.02.13 10:51
1 ответ
гарантійний ремонт

Доброго дня,я придбала в магазині ноутбук та додатковий сервіс на обслуговування на 2 роки(у додатковому сервісі зазначено, що"терміни ремонту корегуються в залежності від складності поломки...

Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: