05.07.17 11:15
Автор: Віктор
1 ответ

Можливість стягнення пені з магазину.

Доброго дня! Купив в магазині "АЛЛО" смартфон, який вийшов із ладу через 3 дні. В зв'язку з цим я передав його в магазин для сервісного обслуговування, і повідомив що мені потрібен обмінний телефон на час ремонту. Купивши смартфон вартістю понад 5000 грн, в обмін мені дали "кнопочний" телефон вартістю 119 грн. у якого не те що камери немає, а навіть зарядного пристрою не було (продавець сказав дома знайдете у нас немає). У зв'язку з цим у мене виникає питання: Чи можу я претендувати на виплату пені, мотивуючи це тим що обмінний телефон не має аналогіних технічних характеристик? Дякую!

Присвоить статус
Ответы на вопрос:
06.07.17 07:04
Специалист Козлов Виктор
Отзывы: 36/ 0/ 0  Ответов: 3244
Считаю, что можете.
"На письмову вимогу споживача на час ремонту йому надається (з доставкою) товар аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) незалежно від моделі. Для цього продавець, виробник (підприємство, що задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) зобов'язані створювати (мати) обмінний фонд товарів. Перелік таких товарів визначається Кабінетом Міністрів України
За кожний день затримки виконання вимоги про надання товару аналогічної марки (моделі, артикулу, модифікації) та за кожний день затримки усунення недоліків понад установлений строк (чотирнадцять днів) споживачеві виплачується неустойка відповідно в розмірі одного відсотка вартості товару"

Предлагаю написать заявление с требованием выплаты неустойки.
В случае отказа - обращайтесь в орган местного самоуправления (горсовет, и т. п.) и/или в Инспекцию по защите прав потребителей.
Похожие вопросы:
11.09.14 14:53
Автор: Sergey
1 ответ
Стягнення заборгованості

Є рішення адміністративного суду, яке набрало законної сили. Управління праці та соціального захисту населення на виконання виконавчого листа, який знаходиться у виконавчий службі, встановила заборгованість...

30.09.17 20:17
Автор: валєрцьо / вопрос с сайта molbuk.ua
1 ответ
чому румуни на касі в магазині,диспетчер у…

чому румуни на касі в магазині,диспетчер у таксі ,офіціант в ресторані,продавець на базарі продавець,студент з викладачем ,ученик з учителем розмовляють кацапССким нарєчієм Даля? ЧОМУ НЕ...

Раздел: Другое
08.02.16 13:45
Автор: Микола / вопрос с сайта molbuk.ua
1 ответ
доброго дня. Скажіть які можливі наслідки втрати…

доброго дня. Скажіть які можливі наслідки втрати паспорта і кода? Чи потрібно міняти документи на власність(нерухомість)? Якщо так то яка приблизна вартість цієї заміни.

Раздел: Другое
Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: