03.10.16 13:30
Автор: Сергей
2 ответа

Невидача грошей банкоматом

Добрий день!
Підкажіть, будь ласка, якщо можете в такому питанні: в мене зарплатний проект одного з укрбанків. З партнерського банкомата знімав гроші-зарплату, і сталась пригода - банкомат партнерського банку віддав тільки картку, а грошей не віддав, хоча смс з зарплатного банку прийшло на телефон з текстом, що гроші мені видані. Почуття несправедливості привело мене одразу ж до відділення зарплатного банку, де склали претензію на банк, чий банкомат не видав гроші (зарплатний і партнерський банки будуть між собою розбиратися). І пояснили, що чекати розгляду моєї справи треба близько 2х місяців. Це буде кінець листопада. Так от, в мене конкретне питання, як ще я можу боротися за свої гроші зараз, коли ще майже 2 міс. до розгляду справи? Може звертатися до партнерського банку - особисто йти у відділення в місті, чи у поліцію? А також, що мені робити, якщо справа вирішиться не на мою користь, а я ж не можу пробачити банку чималу для мене суму, яку я не отримав?
Дякую за відповідь.

Присвоить статус
Ответы на вопрос:
04.10.16 13:10
Автор вопроса: Сергей
Касьянов Николай, дякую дуже за відповідь.
А скажіть, будь ласка, яка форма звернення, на чиє ім'я (може дасте посилання на зразок)? Яким чином віддати звернення (особисто принести, поштою, чи ел. поштою)? Що писати у зверненні? В усі точки однакові листи?
І ще, ці звернення писати (в партнерський банк і у відділення НБУ, бо вже в зарплатному банку претензія оформлена) ще не чекаючи рішення по претензії (кінець листопада, нагадаю)?
Дякую.
03.10.16 15:31
Специалист Касьянов Николай
Отзывы: 474/ 15/ 34  Ответов: 20880
Пане Сергій.
Звернутися, раджу письмово, до обох банків, а також до обл. відділення НБУ. це ваше право. поліція - нажаль, тут не допоможе.
Похожие вопросы:
30.12.16 00:47
Автор: Оксана
1 ответ
Повернення грошей

Добрий вечір. Допоможіть. Купила телефон, пропрацював 5 днів. По гарантії відправила в сервісний центр магазину Розетка, так як там купувпвся, виявилося що ремонту не підлягає....

27.09.11 19:01
Автор: Григорий
2 ответа
меня обманул банкомат 500грн .сроки россмотрения заявления и идальнейшие действия

РЕШЕНИЕ ВОПРОСА ОЧЕНЬ СЛОЖНОЕ И ВЫГЛЯДИТ ТАК КАК Я ХОЧУ ОГОВОРИТЬ УМНУЮ МАШИНУ. Я ЗАКАЗАЛ 1500ГРН.-ПОЛУЧИЛ ОТКАЗ *НЕТ ТАКОЙ СУММЫ* ЗАКАЗАЛ 1000ГРН. ЗАБРАЛ ДЕНЬГИ МАШИНА...

27.12.13 09:31
Автор: Інна
1 ответ
Крадіжка грошей з платіжної картки

Добрий день, Пропала значна сума коштів з картки. Картка була постійно у власника, ПІН-код він нікому не передавав, в період зняття коштів був за кордоном....

Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: