14.08.15 17:15
Автор: Лара
9 ответов

Куплена стиральная машина, после установки сильно вибрирует при отжиме.

Здравствуйте! 3.08 я купила стиральную машину в магазине Фокстрот. 6.08 её доставили, а мастер смог прийти и подключить только 14.08. Машина при отжиме сильно вибрирует и зажевывает предохранительную резину люка(фронтальная загрузка) У меня вопрос, если машина подлежит ремонту, то могу ли я её обменять на новую, так как я изначально желаю приобрести исправный товар, а не носиться с ремонтом, как я могу это правильно сделать и в какие сроки?

Присвоить статус
Ответы на вопрос:
14.08.15 21:05
Автор вопроса: Лара
Эх... Сталина на них нет... Ну что же господа, благодарю участие и помощь. Остаётся ждать заключение мастера.
14.08.15 20:45
Специалист Перетяка Денис
Отзывы: 2/ 0/ 0  Ответов: 216
Погоджуюся з Паном Максимом, тут нічого не поробиш.
14.08.15 20:11
Специалист Максим Скрыто
Отзывы: 107/ 1/ 4  Ответов: 6994
Лара, это хлеб производителей,их заработок.Такова действительность нынешнего времени.
14.08.15 20:01
Автор вопроса: Лара
Максим Скрыто, если б в первый раз! В последнее время чаще встречается некачественный товар чем качественный.
14.08.15 19:39
Специалист Максим Скрыто
Отзывы: 107/ 1/ 4  Ответов: 6994
Лара, магазин по Закону не имеет право продавать товар не надлежащего качества,но если такое случилось по причине заводского брака,то товар подлежит ремонту или обмену или возврату денег.Но возврат денег или обмен товара предусмотрен только в случае существенного недостатка.
14.08.15 19:33
Автор вопроса: Лара
Максим Скрыто, то есть мне надо ждать приговор мастера и потом уже действовать по ситуации. Но сам факт, товар привезли не надлежащего качества, соответственно такой я им и имею право вернуть или должна иметь право. Иначе получается магазин имеет право продать товар ненадлежащего качества, а я ему вернуть этот товар права не имею!
14.08.15 18:57
Специалист Максим Скрыто
Отзывы: 107/ 1/ 4  Ответов: 6994
Обмену в течение 14 дней подлежит товар надлежащего качества,а у вас ,как вы пишите,товар с дефектом.Такой товар подлежит ремонту либо же при наличии существенного недостатка обмену либо возврату денег.
14.08.15 17:26
Автор вопроса: Лара
Я уже вызвала мастера из сервиса, но он придёт только 19.08, когда 14 дней для обмена уже пройдут и мне конечно же скажут чините, у вас гарантия, а я хочу получить исправный товар. У машины явно просевшие амортизаторы. Неисключено что их можно подтянуть и она будет отлично работать, а если нет?
14.08.15 17:20
Специалист Касьянов Николай
Отзывы: 474/ 15/ 34  Ответов: 20879
Здравствуйте, Лариса.
Для обмена товара нужны основания, обратитесь в сервисный центр, в управление защиты прав потребителей, получите заключение и обменяете товар.
Похожие вопросы:
15.04.13 10:29
Автор: Д-я Юлия
2 ответа
документы при оформлении купле-продажи дачи

Какие необходимы документы при оформлении купле-продажи дачи ( земля и домик)приватизированы

Раздел: Недвижимость
25.11.11 09:50
1 ответ
какие необходимы документы при оформлении купле-продажи приватизированной квартиры?

я хочу купить приватизированную кваритиру.Квартира принадлежит двум хозяинам.какой перечень документов необходим при заключении сделки?

Раздел: Недвижимость
23.08.11 19:28
2 ответа
После развода во время примерения сын купил квартиру и жена его оформила квартиру на себя. Имеет ли он право на часть квартиры?

Будучи в браке мой сын покупает однокомнатную квартиру. После ссоры невестка подает на развод, но живут вместе. Спустя полгода после развода во время примерения, сын...

Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: