10.08.11 14:04
1 ответ
Возврат некачественного твовара. защита потребителей
здравствуйте. нужна Ваша помощь. Поставила пластиковое окно, но позже (когда уже установили)при тщательном рассмотрении обнаружила кучу недостатков: царапины на раме, отличаются штапики от рамы, гармошкой собрана уплотнительная резинка и т. д. Обратилась к поставщику, он со всем этим согласен.Готов вынуть окно и через недлю вставить качественне, устранив все претензии.Но мне что делать с пустым оконным проемом? Поставщик говорит, что надо сначала отправить окно изготовителю, ждать потом другое. Иначе замену он проводить не согласен.Как правильно поступить??? Заранее благодарю.
Ответы на вопрос:
Авторизация на сайте
Показать вопросы:
- Бухгалтерский учет (0/493)
- Внешнеэкономическая деятельность (1/541)
- Военная служба (0/1986)
- Возмещение ущерба (0/1494)
- Договорное право (0/1537)
- Защита прав потребителей (0/2312)
- Земельное право (0/1943)
- Кредит, залог, депозит (0/1677)
- Налоговое право (0/1117)
- Наследство (0/2610)
- Недвижимость (0/3639)
- Нотариальные действия (0/881)
- Пенсии, льготы, субсидии (0/4764)
- Право собственности (0/1697)
- Правовая помощь автовладельцам (0/1098)
- Семейное право (0/5165)
- Страхование (0/618)
- Трудовое право (0/4442)
- Уголовное право (0/2047)
- Хозяйственная деятельность (0/1405)
- Экологическое право (0/511)
- Другое (1/9059)
Все вопросы об устранении возможных дефектов, штрафах, неустойках и компенсациях прописаны в договоре, заключённом Вами с изготовителем или монтажником.
А если такового нет -- тогда полюбовно и по обоюдному согласию.
С уважением
Вітаутас Вайтєкаускас