Возврат некачественного твовара. защита потребителей

здравствуйте. нужна Ваша помощь. Поставила пластиковое окно, но позже (когда уже установили)при тщательном рассмотрении обнаружила кучу недостатков: царапины на раме, отличаются штапики от рамы, гармошкой собрана уплотнительная резинка и т. д. Обратилась к поставщику, он со всем этим согласен.Готов вынуть окно и через недлю вставить качественне, устранив все претензии.Но мне что делать с пустым оконным проемом? Поставщик говорит, что надо сначала отправить окно изготовителю, ждать потом другое. Иначе замену он проводить не согласен.Как правильно поступить??? Заранее благодарю.

Добавить в закладки

Подписаться на обновления

Присвоить статус

Присвоить VIP статус

Обратите внимание специалистов к своему вопросу, присвоив ему статус

• Размещение вопроса выше остальных в течение 48 часов
• Увеличение просмотров в 4-20 раз
• Самый быстрый способ увеличить отклик

Подробнее об услуге

Выберите удобный для Вас спрособ оплаты:

Банковская карта (12 грн)

SMS (12,5 грн)

Для присвоения вопросу статуса отправьте SMS с текстом 91505+2685 на номер 3161 – стоимость 12,5 грн с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС. Для получения услуги необходимо отправить 1 SMS.

Услуга действительна для абонентов всех национальных GSM Операторов Украины; Услуги предоставляет компания «СМС Биллинг Украина»; Юр. адрес: 65123, Украина, г. Одесса, ул. Высоцкого, 36; Техническая поддержка абонентов с 10:00 до 18:00 в будние дни Тел.:+380487711236. Услуги предоставляются только совершеннолетним.

Оплата осуществляется через платежную систему LiqPay от ПриватБанк и отвечает всем стандартам защиты данных.