10.08.11 14:04
1 ответ

Возврат некачественного твовара. защита потребителей

здравствуйте. нужна Ваша помощь. Поставила пластиковое окно, но позже (когда уже установили)при тщательном рассмотрении обнаружила кучу недостатков: царапины на раме, отличаются штапики от рамы, гармошкой собрана уплотнительная резинка и т. д. Обратилась к поставщику, он со всем этим согласен.Готов вынуть окно и через недлю вставить качественне, устранив все претензии.Но мне что делать с пустым оконным проемом? Поставщик говорит, что надо сначала отправить окно изготовителю, ждать потом другое. Иначе замену он проводить не согласен.Как правильно поступить??? Заранее благодарю.

Присвоить статус
Ответы на вопрос:
11.08.11 01:25
Отзывы: 34/ 0/ 3  Ответов: 1529
Добрый вечер, уважаемый Павел Мельник!
Все вопросы об устранении возможных дефектов, штрафах, неустойках и компенсациях прописаны в договоре, заключённом Вами с изготовителем или монтажником.
А если такового нет -- тогда полюбовно и по обоюдному согласию.
С уважением
Вітаутас Вайтєкаускас
Похожие вопросы:
Возврат билета

Здравствуйте! Дайте пожалуйста консультацию, мною был куплен билет на автобус районного сообщения, за 5-ть минут до отправления у меня изменились обстоятельства, я обратился в кассу...

20.07.16 20:41
Автор: Владислав
6 ответов
Защита прав потребителей или война с магазином мобильных телефонов

Доброго времени суток! Купил телефон в магазине, а он достаточно быстро разряжается(держит намного меньше заявленного времени). После обнаружения проблемы отнес обратно в магазин и написал...

22.10.11 15:46
Автор: ЕЛЕНА
2 ответа
возврат товара

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПРОШУ ОТВЕТИТЬ НА ВОПРОС: КАК ВЫЙТИ ИЗ СОЗДАВШЕЙСЯ СИТУАЦИИ? 1.ХОЛОДИЛЬНИК "САМСУНГ" КУПЛЕН 1,5 МЕСЯЦА НАЗАД В МАГАЗИНЕ "КОМФИ". - ДОСТАВКА И УСТАНОВКА ПРОИЗВОДИЛАСЬ РАБОТНИКОМ...

Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: