10.08.11 14:04
1 ответ

Возврат некачественного твовара. защита потребителей

здравствуйте. нужна Ваша помощь. Поставила пластиковое окно, но позже (когда уже установили)при тщательном рассмотрении обнаружила кучу недостатков: царапины на раме, отличаются штапики от рамы, гармошкой собрана уплотнительная резинка и т. д. Обратилась к поставщику, он со всем этим согласен.Готов вынуть окно и через недлю вставить качественне, устранив все претензии.Но мне что делать с пустым оконным проемом? Поставщик говорит, что надо сначала отправить окно изготовителю, ждать потом другое. Иначе замену он проводить не согласен.Как правильно поступить??? Заранее благодарю.

Присвоить статус
Ответы на вопрос:
11.08.11 01:25
Отзывы: 34/ 0/ 3  Ответов: 1529
Добрый вечер, уважаемый Павел Мельник!
Все вопросы об устранении возможных дефектов, штрафах, неустойках и компенсациях прописаны в договоре, заключённом Вами с изготовителем или монтажником.
А если такового нет -- тогда полюбовно и по обоюдному согласию.
С уважением
Вітаутас Вайтєкаускас
Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: