09.08.11 15:48
4 ответа
защита прав потребителей
Помогите,пожалуйста,дельным советом!!!!Всегда вовремя плачу за коммунальные услуги!В прошлом месяце при подсчёте ошиблась на 2(!!!!)копейки!В этом месяце выставили долг- эти пресловутые 2 копейки и насчитали штраф порядка 50 гривен за этот и следующий месяц(т.е. как должник я обязана заплатить по увеличенным тарифам)В бухгалтерии сослались на какое-то постановление...Не могу смириться с абсурдностью данной ситуации!!!Насколько правомочны подобные действия (это ЖЭК,,Шулявка,, Киев)Проконсультируйте,будьте любезны....
Ответы на вопрос:
Авторизация на сайте
Показать вопросы:
- Бухгалтерский учет (0/493)
- Внешнеэкономическая деятельность (1/541)
- Военная служба (0/1986)
- Возмещение ущерба (0/1494)
- Договорное право (0/1537)
- Защита прав потребителей (0/2312)
- Земельное право (0/1943)
- Кредит, залог, депозит (0/1677)
- Налоговое право (0/1117)
- Наследство (0/2610)
- Недвижимость (0/3639)
- Нотариальные действия (0/881)
- Пенсии, льготы, субсидии (0/4764)
- Право собственности (0/1697)
- Правовая помощь автовладельцам (0/1098)
- Семейное право (0/5165)
- Страхование (0/618)
- Трудовое право (0/4442)
- Уголовное право (0/2047)
- Хозяйственная деятельность (0/1405)
- Экологическое право (0/511)
- Другое (1/9059)
Если Вам говорят: "есть такая инструкция", но отказіваются назвать её данные, смело обращайтесь в прокуратуру с требованием правовой защиты в виде прокурорского реагтрования.
До получения официального и вразумительного ответа ЖЕК продолжайте оплачивать фактически полученные коммунальные услуги ( по которым нет спора ) в квитанции оплаты указывая конкретно за что и за какой временной период платите. Если оплачиваете штраф, так и указываете: "штраф за ..." . Если по невнимательности или обстоятельствам переводите просто сумму, без комментариев -- погашаете самый старый период долга, в том числе и с добавленной суммой штрафа. Стоит поискать банк, где эта информация помещается на квитанции или платёжке, или указываете сами в Интернет-платёжке.
Если заплатите штраф "с потолка", потом трудно будет доказать, что это не погашение долговых обязательств надлежащим исполнением.
Вообще-то, у Вас договорные отношения с организацией ЖЕК и такие санкции должны быть прописаны в подписанном Вами договоре.
Сомнительно, что он есть и именно в такой редакции.
Если действительно существует, оспаривать по неравноценности условий для сторон договора и исключать из текста договора. Или внести туда штраф в сумме 3000,00 грн. за каждый случай неправомерного ( ошибочного ) начисления -- т.е. ежемесячно!
С уважением
Вітаутас Вайтєкаускас
Дополню ответ коллеги Сапронова.
Но, формально, они таки правы.