обмен гарантийного товара

Здравствуйте, уважаемая Надежда Пасечник!
Да, возможно, если при покупке товара в фирменной сберегающей упаковке Вы были письменно уведомлены об удовлетворении Ваших правомерных требований только при наличии оригинальной упаковки. Обычно встречается при покупке оргтехники, посуды. Своеобразный защитный ход изготовителя, магазина против недобросовестных граждан, бьющий и по неорганизованным.
Такой пункт в соглашении, если он есть в этом договоре, а не "на сайте изготовителя", не противоречит нормам Закона Украины "Про захист прав споживачів".
С уважением
Вітаутас Вайтєкаускас

Согласен с коллегой, поскольку п. 3 ч. 1 ст. 9 ЗУ "О защите прав потребителей" не содержит среди условий обмена товара надлежащего качества, требования относительно сохранности его упаковки.