Гарантийное обслуживание
Здравствуйте!
При покупке товара (мелкая бытовая техника) в супермаркете мне сообщили, что, если в случае поломки этого товара я хочу получить техническое обслуживание, надо докупить ещё и "договор" на эту услугу. То есть техобслуживание фактически платное, хоть и во время гарантийного срока.
В случае отказа покупать эту "дополнительную" услугу гарантийный срок сокращается втрое (!) и покрывает только проблемы заводского брака.
Терзают подозрения, что это дело незаконно, и я могу спокойно без докупки этого "договора" требовать с супермаркета ремонт во время гарантийного срока не зависимо от причины поломки (за исключением неправильного использования товара).
Так же встаёт вопрос о продолжительности срока гарантийного обслуживания: может ли она назначаться самим магазином и отличаться от "официальной" продолжительности, заявленной производителем, в меньшую сторону?
Заранее спасибо за ответ
- Бухгалтерский учет (0/493)
- Внешнеэкономическая деятельность (1/541)
- Военная служба (0/1986)
- Возмещение ущерба (0/1494)
- Договорное право (0/1537)
- Защита прав потребителей (0/2312)
- Земельное право (0/1943)
- Кредит, залог, депозит (0/1677)
- Налоговое право (0/1117)
- Наследство (0/2610)
- Недвижимость (0/3639)
- Нотариальные действия (0/881)
- Пенсии, льготы, субсидии (1/4763)
- Право собственности (0/1697)
- Правовая помощь автовладельцам (0/1098)
- Семейное право (0/5165)
- Страхование (0/618)
- Трудовое право (0/4442)
- Уголовное право (0/2047)
- Хозяйственная деятельность (0/1405)
- Экологическое право (0/511)
- Другое (1/9059)
Пропоную Вам просто подзвонити в Управління Захисту Прав Споживачів і повідомити про грубі порушення з боку магазину,щоб не дурили іньших людей.