поломка мобильного телефона,который находиться в кредите
Я приобрела в магазине мобильный телефон в кредит на 6 месяцев!После двухмесячного пользования телефоном,в его работе начались сбои т.е. экран телефона начал работать с деффектами ,и в итоге вообще перестал функционировать!Хотя при эксплуатации телефона,не было нанесено никаких повреждений!!Складываеться впечатление,что это технический брак!!Я отнесла телефон обратно в магазин(сервисный центр) для ремонта!Телефон находился в ремонте 20 дней!И при возврате телефона ,мне было сказано следующее-что в аппарате не обнаружено поломки,телефон рабочий!! После мнимого ремонта,он проработал только 15 мин!На следующий день я вновь прибыла в сервисный центр ,с тем же поломанным телефоном!!Его вновь забрали в ремонт!На данный момент он находиться уже 14 дней в ремонте якобы в г.Киеве!Я оплачиваю кредит,но фактически я не пользуюсь телефоном !И так же не факт что и в этот раз обнаружат поломку!Как мне быть и как решить эту проблемму?
- Бухгалтерский учет (0/493)
- Внешнеэкономическая деятельность (1/541)
- Военная служба (0/1986)
- Возмещение ущерба (0/1494)
- Договорное право (0/1537)
- Защита прав потребителей (0/2312)
- Земельное право (0/1943)
- Кредит, залог, депозит (0/1677)
- Налоговое право (0/1117)
- Наследство (0/2610)
- Недвижимость (0/3639)
- Нотариальные действия (0/881)
- Пенсии, льготы, субсидии (1/4763)
- Право собственности (0/1697)
- Правовая помощь автовладельцам (0/1098)
- Семейное право (0/5165)
- Страхование (0/618)
- Трудовое право (0/4442)
- Уголовное право (0/2047)
- Хозяйственная деятельность (0/1405)
- Экологическое право (0/511)
- Другое (1/9059)
Понв суд да дело, напишите заявление ( зафикситуйте получение ) в сервисній центр об обеспечении Вас телефоннім аппаратом аналогичной модели из подменного фонда на время гарантийного ремонта. При отказе удовлетворить такую просьбу и предъявлении судебного иска сервисный цент будет платить Вам компенсацию. Нет заявления -- нет компенсации.
Отношения регулируются положениями Закона Украины "Про захист прав сподивачів"
С уважением
Вытаутас Вайтэкаускас
Дождаться ответа по второму ремонту, если он будет не удовлетворителен, то обращайтесь с жалобой в комитет по защите прав потребителей.
с ув Сергей