21.07.11 16:52
1 ответ

Купленный товар с браком.

12 июля 2011г купи ноутбук.При покупке была отпавшая клавиша.Консультант в магазине видел это и сказал,что ничего страшного так ,как клавиши снимаются и она просто защёлкивается.Но дома клавиша отпала.Магазин отказывается менять на новый и настаивает на ремонте.Мотивирует тем,что ноутбук потерял товарный вид и они не смогут его продать.На Украине есть закон,что в течении двух недель,покупатель имеет полное право обменять товар на новый.В магазине отказывают в обмене и доказывают,что такого закона нет.Помогите разобраться в том, кто прав.Ноутбук приоретён в кредит через банк пенсионерами.

Присвоить статус
Ответы на вопрос:
22.07.11 13:00
Специалист ааа ббб
Отзывы: 5/ 0/ 0  Ответов: 339
Доброго дня!
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку
істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця,
виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за
необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у
строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових
для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати
від продавця або виробника:

1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар
грошової суми;

2) вимагати заміни товару на такий же товар або на
аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.

(Стаття 8 ЗУ" Про захист прав споживачів"
Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: