возврат товара

14.07.2011 купили сыну мобильный телефон,он начал зависать,сам по себе отключаться.Как нам обменять телефон на анологичную модель,без обращения в сервисный центр?

Присвоить статус
Ответы на вопрос:
18.07.11 13:33
Специалист Горовая Виктория
Отзывы: 0/ 0/ 0  Ответов: 42
Зі своїми претензіями викладеними в заяві Ви можете звернутися за своїм вибором до продавця чи виробника. Особа, яка прийняла заяву повинна поставити на ній дату та свій підпис, якщо вона відмовляється це робити, надішліть заяву рекомендованим листом з проханням дати відповідь у встановлений законом термін. Згідно ст.8 ЗУ "Про захист прав споживачів" телефон підлягає заміні на аналогічний чи поверненню сплачених за нього коштів лише за наявності у товарі істотного недоліку(недоліку, який не можна усунути або після усунення він проявляється знову).Це можуть з'ясувати лише фахівці авторизованого сервісного центру. Якщо ж недолік можна усунути, Ви можете розраховувати на безкоштовний гарантійний ремонт чи пропорційне зниження ціни на телефон. При цьому підлягає задоволенню лише одна з вимог. у випадку гарантійного ремонту, зверніть увагу та те, щоб у гарантійному талоні була відмітка сервісного центру про ремонт. За вами залишається право звернутися за захистом своїх прав до суду, якщо дії продавця будуть нести ознаки нечесної підприємницької практики або завдадуть Вам моральної шкоди
Похожие вопросы:
03.03.12 14:24
3 ответа
Возврат товара

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. Я в ноябре 2011 г. купила в магазине осеннюю кожаную куртку, по словам продавца производства Турции (ценовая категория соответствовала ). На ценнике...

05.12.12 22:47
4 ответа
Возврат денег или обмен товара

Добрый вечер.Меня зовут Юлия.У меня такая проблемма: сегодня моя мама купила моему ребенку игрушку за 50 грн.(чек она не брала никто и не предлагал).Это было...

банкротство импортёра и не возврат валюты?

Импортёр(Голандия)обанкротился и не вернул ни товар,ни валюту!Как поступить экспортёру(Украина) так как возникают обязательства по штрафным санкциям в налоговой! Фирма в голандии,которая занимаеться банкротством импортёра отказываеться...

Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: