Возврат денег или продление услуги

Уважаемый юрист, помогите пожалуйста.

Я заказал услугу, и естественно заплатил за нее, по предоставлению доступа на интернет ресурс. Но зайти я туда не смог, так-как этот ресурс был неисправен. Я потребовал от них продления услуги на тот срок, когда ресурс был неисправен, но они мне отказали. Я тогда потребовал частичный возврат денег, но они мне тоже отказали. Скажите, я имею право требовать от них возврат денег или продления услуги, если в договоре есть такие пункты:

6. Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

6.1. Пользователь использует Ресурсы Администрации на свой собственный риск. Сервис предоставляется Ресурсами «как есть».

6.2. Администрация не гарантирует, что:

-ресурсы будут удовлетворять требованиям Пользователя;
-сервис на Ресурсах Администрации будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
-результаты, которые могут быть получены с использованием Сервисов, будут точными и надежными;
-качество информации, данных, рисунков и пр., размещенных на Ресурсах, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
-в ходе участия в Игровом процессе Пользователю удастся успешно выполнить все игровые задания, предусмотренные Игрой.
6.3. Администрация не несет ответственности за нанесение любого прямого или косвенного ущерба, произошедшего не по ее вине из-за:

-использования либо невозможности использования Ресурсов Администрации либо размещенной на них информации;
-несанкционированного доступа к личной информации Пользователя;
-заявления или поведения любого третьего лица на Ресурсах Администрации.

6.5. Администрация не несет ответственности за временные технические сбои и перерывы в предоставлении Сервисов, за временные сбои и перерывы в работе линий связи, иные аналогичные сбои, а также за неполадки компьютера, с которого Пользователь осуществляет выход в Интернет.

На всякий случай, вот ссылка на полное пользовательское соглашение http://aion.ru/support/rights/139-eula.html

Присвоить статус
Ответы на вопрос:
13.07.11 15:52
Специалист Жежель Сергей
Отзывы: 49/ 4/ 1  Ответов: 2783
Добрый день.
Фирмы которые предоставляют услуги по интернету, очень детально прорабатывают свои договора на случаи такого рода как у вас и доказать их не правоту будет тяжело, хотя бы даже в том отношении что вы подписали договор, а значит согласились со всеми его условиями.
Можно конечно обратиться в комитет по защите прав потребителей, но даст ли это должный результат???
Или же в суд.

с ув Сергей
13.07.11 15:52
Специалист Касьянов Николай
Отзывы: 460/ 15/ 31  Ответов: 19460
Здравствуйте, Константин.

При таком договоре вернуть деньги крайне сложно.

Думать нужно, когда подписываете, а не после того.
Похожие вопросы:
18.02.12 15:14
Автор: Роман
1 ответ
Чем отличаются работы от услуг?

Согласно налогового кодекса Украины с 01.01.2012 года предпринимателей, применяющих упрощенную систему налогообложения разделили на три группы. Согласно действующего законодательства предприниматели второй группы не имеют права...

Возврат денег по договору

Здравствуйте! Я заключил договор на предоставление услуг по оформлению стажировки в США. Услуги оплатил полностью. По условиям договора в случае неполучения визы деньги возвращаются в...

06.01.15 10:29
Автор: Юрій
4 ответа
возврат депозита из проблемного банка

Добрый день. Подскажите пожалуйста, около года назад оформил депозит в Имекс банке, проблем с выплатой процентов не было. в конце года (в декабре) у банка...

Авторизация на сайте

Напомнить пароль
Запомнить
Регистрация
Показать вопросы:
Календарь событий
Погода
Погода в Киеве

влажность:

давление:

ветер: