Как получить компенсацию за ущерб зроровью
Добрый день!
В Киевском торте Рошен попался металлический шарик. Муж расколол об него зуб. Мы обратились на фабрику, где изготовили этот торт (бывшая Карла Маркса) с устной жалобой и попросили компенсировать реставрацию зуба. Они взяли этот шарик к себе на экспертизу и через пару дней сообщили, что такой шарик в их торте оказаться не мог и отказались выплатить нам деньги (около 400 грн). Сказали, что шарик мог туда попасть уже после фабрики (в магазине или у нас дома). Но шарик был запечен в тесте и чтобы понять что вообще попало в рот, муж его ногтями обдирал. Теперь мы не знаем, каким образом защитить свое право потребителя на безопасную для здоровья еду. Еще у нас маленькие дети, которые тоже могли пострадать.
Куда посоветуетесь обратиться (написать жалобу непосредственно в корпорацию Рошен, в общество прав потребителя или сразу идти в суд)? И есть ли шанс получить компенсацию в нашей ситуации? Товарный чек, коробка из-под торта и тот шарик у нас сохранились. Спасибо огромное заранее!
- Бухгалтерский учет (0/493)
- Внешнеэкономическая деятельность (1/541)
- Военная служба (0/1986)
- Возмещение ущерба (0/1494)
- Договорное право (0/1537)
- Защита прав потребителей (0/2312)
- Земельное право (0/1943)
- Кредит, залог, депозит (0/1677)
- Налоговое право (0/1117)
- Наследство (0/2610)
- Недвижимость (0/3639)
- Нотариальные действия (0/881)
- Пенсии, льготы, субсидии (0/4764)
- Право собственности (0/1697)
- Правовая помощь автовладельцам (0/1098)
- Семейное право (0/5165)
- Страхование (0/618)
- Трудовое право (0/4442)
- Уголовное право (0/2047)
- Хозяйственная деятельность (0/1405)
- Экологическое право (0/511)
- Другое (1/9059)
Погода влажность:
давление:
ветер:
Вы можете предъявить фабрике иск, "О возмещении материального и морального вреда", но все факты в суде вы должны будете доказать.