11.07.11 21:20
1 ответ
"Расторжение договора и возврат денег"
купила телефон,через 3 дня он заглючил.сдала в ремонт.на второй день после ремонта он опять глючит.сдала второй раз.сколько раз необходимо сдавать в ремонт,что бы вернули деньги?
Раздел: Защита прав потребителей
Ответы на вопрос:
Авторизация на сайте
Показать вопросы:
- Бухгалтерский учет (0/493)
- Внешнеэкономическая деятельность (1/541)
- Военная служба (0/1986)
- Возмещение ущерба (0/1494)
- Договорное право (0/1537)
- Защита прав потребителей (0/2312)
- Земельное право (0/1943)
- Кредит, залог, депозит (0/1677)
- Налоговое право (0/1117)
- Наследство (0/2610)
- Недвижимость (0/3639)
- Нотариальные действия (0/881)
- Пенсии, льготы, субсидии (1/4763)
- Право собственности (0/1697)
- Правовая помощь автовладельцам (0/1098)
- Семейное право (0/5165)
- Страхование (0/618)
- Трудовое право (0/4442)
- Уголовное право (0/2047)
- Хозяйственная деятельность (0/1405)
- Экологическое право (0/511)
- Другое (1/9059)
Также независимо от количества ремонтов Вы имеете право на обмен товара на однозначный или возврат денег.
Возврат денег за товар - возврат товара (надлежащего качества)
Часто в нашей жизни возникают ситуации с приобретенным нами товарами, когда спустя некоторое короткое время мы понимаем – товар нам не подходит.
Это возникает по многим причинам. Иногда мы выбираем подарок близким людям, но на следующий день после покупки находим вещь более подходящую. Иногда прийдя домой мы видим, что не можем пользоваться покупкой по ряду каких то причин. Иногда, если это техническое или механическое приспособление, мы допустили ошибку при замерах или желаемых качествах. Иногда просто возникают обстоятельства, когда внезапно нам больше нужны становятся деньги только что потраченные.
Прежде отправляться в магазин и требовать возврата денег следует знать несколько моментов.
Во первых – покупка должна быть правильно оформлена. Это избавит Вас от долгих, а порой не результативных доказываний, что именно здесь Вы купили товар. То есть должен быть чек.
Во вторых – должны быть сохранены все ярлыки, ценники, коробки и прочие элементы упаковки. Товар не должен находиться в эксплуатации. Особенно стоит быть внимательными при покупке мобильных телефонов. В телефонах есть счетчик (они вызываются при нажатии определенных комбинаций клавиш в зависимости от модели телефона) и если Вы говорили по телефону более 5 минут, он считается бывшим в употреблении.
В третьих – товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену согласно постановлению Кабинета Министров Украины.(телефон в этот перечень не входит)